お客様の声のご紹介
「SREリアルティ(旧SRE不動産)を実際に利用した方の満足度はどうなっているの?」という
疑問にお答えするため、実際に弊社のサービスをご利用いただいたお客様を対象に実施している
アンケートの結果を公開します。
※お客様からお寄せいただいたコメントは、コメントを頂いた当時の情報で掲載しております。
買いたい
満足
良い物件であるため多数、購入希望者がいる中で、意思と熱を早々に伝えたところ、対応スピードが速かったと感じる。結果、購入に至るまでの時間軸もストレスなく大変満足。感謝しております。
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 5
- No.5026
売りたい
とても満足
当初、一般媒介も検討している中、専任との間にポジショニングする御社のビジネスモデルが今回の売却ではマッチするとにらみ、結果的に上手く売却できました。結果が全てだと思いますが、上手く成約に至ったため、満足しており、その中で最後の価格交渉で担当の○○様の良い交渉により、金額をあまり下げなかったことが大変満足しております。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 4
- No.5025
買いたい
普通
担当していただいた○○さんですが、とても一生懸命に対応して下さっているのは伝わってきたのですが、経験があまりないのか物件に関する質問をしても確認しておきます。ということが多く、またなかなか回答が来ずこちらから連絡をしたりもう1人付いてくださった●●さんに確認し直したりすることが多くありました。また、ローンの手続きも銀行と私たちの間に○○さんが入ってくださっていましたが、一度○○さんからの連絡ミスがあり、こちらとしては時間が迫っていたのでとても大変でした。売主様との契約に関しても支払金額の詳細の説明もなく、銀行からの振込確認をしてくださいとのことで、こちらが思っていた金額と異なっていたので、こちらから○○さんに確認を取りました。売主様の希望で2つの銀行に振込んだり、仲介手数料分をこちらが支払う形にしたとのことで結局は金額は間違っていなかったのですが、そいういう事情があるのであれば先に説明していただかないと困ります。
リフォームの申請に関しても売主様の担当者さんが記入しておきます。ということで私たちの手元に申請書がないのに、申請していないので希望通りに進められない可能性があります。と連絡がありました。その件に関してもとても説明不足でした。色々と記入してしまいましたが、購入物件、価格には大変満足しております。○○さんもとてもいい人なのは伝わってきたのでこれから頑張ってください。ありがとうございました。"
- 総合満足度
- 3
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.5024
売りたい
とても満足
大変お世話になりました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 4
- No.5023
売りたい
満足
親身になって対応いただきました。一方でご連絡がスムーズにいただけないこともありましたので、直接フィードバックさせていただき以降はタイムリ―なご対応をして頂けました。
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.5022
買いたい
とても満足
常に適切なアドバイスをいただき質問にはいつもスピーディに返信をいただきました。いい物件に出会えてとても満足しております。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 4
- No.5021
買いたい
普通
何度も内見をさせていただき、十分に家族で検討することができた点は良かった。遠いところご足労いただき感謝している。まだ入社して間もないこともあり、仕方のないことだがこちらの質問に対して返答がすぐに返ってこないことが多く少々不安を感じた。
時間はかかるが上司のフォローにより確かな情報で返答を聞けたことは安心できた。
- 総合満足度
- 3
- ご成約価格
- 3
- 成約に要した期間
- 3
- No.5020
売りたい
とても満足
SREさんの売却に関するシステムは売り主にとって非常に有難く、また有効なものであり、SREさんを選んで本当に良かったと感じています。また、担当の○○様も諸事情のある部屋の売却相談にもかかわらず最初から最後まで売り手側の立場に寄り添った親身な対応と活動をしていただき最後にはいい買い手様にも恵まれ非常に良い結果となりました。本当にありがとうございました!
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.5019
売りたい
とても満足
今回は2度目の取引で、前回の売却が順調でしたので今回もすべてお任せすることができ安心して取引ができました。○○さんの人柄も良く、また売却価格も希望以上の価格で満足しております。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.5018
売りたい
満足
ありがとうございました!また機会があればお願いします!
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 3
- No.5017
「お客様の声」掲載方針
SREリアルティでは、弊社の売却コンサルティングサービスまたは購入コンサルティングサービスをご利用いただき、売買契約のご成約に至ったお客様にアンケートへのご協力をお願いしています。ご回答いただいたアンケートで頂戴したお客様の声については、下記の「掲載選定基準」記載の各事項に該当しない限り、ご不満の声を含め、すべて掲載させていただいています。
お客様から頂戴したコメントは、忠実に掲載するよう努めていますが、判読しづらい文字があるなどの理由により、ご回答いただいた内容と全く同じではない可能性があります。
また、コメント内に個人名や企業名などの固有名詞が記入されていた場合には、「○○」などのように、固有名詞を判別できないよう編集しています。
掲載選定基準
弊社は、お客様の声が、以下の各事項のいずれかに該当すると判断した場合には、本ページへの掲載を控えさせていただきます。
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本ページに掲載している内容は、すべてお客様個人のご意見・ご感想です。弊社は、その内容の正確性、信頼性について一切保証しません。弊社の見解ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
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アンケート結果の訂正・公開停止の手続き
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