お客様の声のご紹介
売りたい
やや不満
いろいろ後出し情報があり、そそっかしい人だという印象。高価格の買売なのに、これでは...と思うことが多く、他社を比べてみるべきだったと後悔している。
- 総合満足度
- 2
- ご成約価格
- 2
- 成約に要した期間
- 3
- No.3290
売りたい
とても満足
丁寧な対応、親身になって売却までサポートいただき、大変感謝しています。引き続き、よろしくお願いいたします。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.3289
売りたい
普通
売主が海外にいる為、代理人をしました。基本的にメールでのやりとりでしたので、対応はごく一般的な対応をして頂いたと思います。最後の決算日が9月9日でした。私はこの日の夕方から海外に行かねばならず、そのことは担当の方にもお伝えしていたので、元々は3日を決算の日にしていました。買主の方のローン審査が通らず、急遽9日に行うことになりました。9日10時に会社で行うお約束でしたが、台風15号の影響で、電車は動かず、バスもタクシーも自宅からは行ける手段がなかったのですが、担当の方に連絡したところ、最寄り駅ではなく、地下鉄が通っている駅まで徒歩で行くようにとのことでした。徒歩で1時間20分です。皆さんが集まっているから日程は変えられないとのことでした。徒歩で1時間20分、そこから地下鉄を乗りついで40分。海外へこの後行かねばなりませんでしたが、スーツケースをもって、1時間以上も歩く気にもなれず、決算終了後あわてて自宅に戻りました。決算後に担当の方に急がなくて大丈夫ですか?飛行機まにあいますか?と言われました。分かっていて、こさせたのは誰でしょうか。私の最寄り駅は井の頭線で、この日は倒木の為に電車が止まっていました。JRのような計画的な運休ではありません。それもお伝えしました。自宅までもタクシーで戻り、時間がなくなったので、空港までもタクシーで向かいました。決算日の皆さんの予定を合わせるのはさぞ大変なことだったでしょう。9日の台風の中、前泊したり、朝5時に家を車で出発したり、皆さまに大変な思いをさせながらも、私だけ遅れてしまい申し訳ないと思いました。でも、どうして前日に日程を変えようという判断ができなかったのでしょうか。そうゆう仕事のやり方なのでしょうか。SRE不動産の危機管理能力の低さにおどろくばかりです。私が1時間以上、そちらの指示で歩いている途中でもし何かあったら誰が責任を取るのでしょうか。日本のサラリーマンには普通のことなのかもしれませんが、私には全くもって意味が分からなかったです。日本にはこれからも台風がくるでしょう。対応の仕方は会社で考えた方が良いと思います。個人で対応すると個々の能力の差がでますので、どうかと思います。私も会社を経営しているので、勉強になりました。こちらも代理人という立場ですし、売主本人も海外にいるため、担当の方には不都合も多々あったかと思います。売ることができて、全ておわり感謝しています。二度とかかわらない思いますが、今後の天災の時の対応を考えて頂くきっかけになればと思います。QUOカードはいりませんし、謝罪もいりません。
- 総合満足度
- 3
- ご成約価格
- -
- 成約に要した期間
- -
- No.3288
売りたい
満足
物件売却という一生で一度あるか無いかの人生の出来事の中でエージェント二人が親身に相談にのっていただき、とても感謝しております。今後もまた何かありましたら相談したいです。
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 3
- 成約に要した期間
- 4
- No.3287
売りたい
とても満足
この度はお世話になりました。今後のご活躍をお祈りしております。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 4
- No.3286
売りたい
とても満足
またご縁ございましたら、何卒よろしくお願い致します。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 5
- No.3285
売りたい
やや不満
送られてくる資料は送られてこない
約束の日に予定時間を過ぎても連絡がない
予定した着金の日の時間が間違っていた
- 総合満足度
- 2
- ご成約価格
- 2
- 成約に要した期間
- 4
- No.3284
売りたい
満足
○○さん、売却価格を買主と交渉されて80万円引きで了解もらいましたと事後報告いただきましたが、80万円は大金です。私はグループ会社社員ということもあり、この件は問題としませんでしたが、価格に関しては気をつけていただいたほうがよいと思います。今回に関しては良い対応だったと思っていますが、すべての顧客に通用するとは思えないという意味です。今後のご活躍を期待します。
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 4
- No.3283
売りたい
とても満足
色々お世話になりました。出会えて、うれしかったです。今のままで大丈夫です。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.3282
売りたい
とても満足
売り手のためのエージェント制が早期売却につながったと思います。よいシステムです。(アンケートの文字を大きくしてほしい)
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.3281
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