お客様の声のご紹介
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とても満足
○○さんお世話になりました。引き続きよろしくお願いします。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 3
- No.1766
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満足
こちらも仕事をしながらでのやりとりになりますので意志の疎通を計るチャネルがもっとあれば良いと感じました。お客様ページのようなものをサイト上で展開し、諸々のレポートや見積書のPDFを確認できたり、メッセージを保存できたり双方向のコミュニケーションが取れると良いと思います。Eメールだと過去分を探すのが困難になってきます。(ついでにこのアンケートも、紙ではなくネット上でやっていただいた方が・・・)
○○様 この度はご担当いただきありがとうございましたす。当方遠方住居でご迷惑おかけいたしましたが、柔軟にご対応いただきました。感謝しております。
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 4
- No.1765
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とても満足
○○さんには本当にお世話になりました。すぐに電話をくれ、来て頂き説明を聞いてすぐに○○さんにお願いしたいと思いました。身内がまだ住んでいたので、内覧にまでに時間かかってしまいましたが、内覧してからは、あっという間に売却でき、しかも思った以上の金額でありがたかったです。全て○○さんの″腕"だと思いました。貴社、売却先の会社へ行くのもていねいに教えて頂き、書類の説明、記入に関しても、ご親切にして頂きありがたかったです。初めて不動産売却を経験しました。初めは心配でしたが、ソニー不動産、○○さんに担当して頂き本当に良かったです。感謝、感謝です。
ありがとうございました。心より、御礼申し上げます。○○さんとお話できないのが寂しいです。近くまで来られたらお声かけて下さい。愛犬と呑気に遊んでいますので。身体に気をつけてお仕事をね。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.1764
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とても満足
ほとんどすべてのご連絡をメールで届けていただきましたので時間がある時にゆっくり読むことができてとても助かりました。毎回細やか所まで丁寧にご連絡いただき本当にありがとうございました。貴社にお願いしてスムーズに販売活動をしていただきまして○○様にはとても感謝しています。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.1763
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とても満足
おいそがしい中、何もわかっていない私達のメールに誠意を持って対応して頂きありがとうございました。
上からでもなく、変な営業トークでもなく""普通"に接して頂くことでとても信頼できました。すぐに決まりましたが、業者さんへの電話はとても大変だったと思います。これからも活躍されることを祈っています。ありがとうございました。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 5
- No.1762
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とても満足
昨年末より売却を考え、まずインターネットの一括査定サイトに申し込みました。嵐のように多数の会社から電話、メールが来た上で、その中で最も査定が高く、かつ「すでにその地域で物件を探しているお客様がいる」という大手不動産会社と契約しました。ところが、3ヶ月経ち、半年経っても具体的な成果は得られず、半年で内見は2~3件だったと思います。(少なくとも連絡を受けたものは)、結局、当初の査定額より20%ダウンして売り出すことを提案されました。
ソニー不動産様は、そうした状況に対して、エージェントの○○様が丁寧に説明して下さり、お任せしてから、わずか一カ月で希望の金額での成約となりました。心より感謝致します。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.1761
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とても満足
コメントなし
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 3
- No.1760
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とても満足
2回のお取引きとなりましたが今回も、値引無しの瑕疵担保免責での契約となり、同業他社と比べても改めてソニー不動産の囲い込みをしない、情報オープンにするビジネスモデルは良いと感じました。たた、売却エージェントの方は、一人で担当する物件を抱え過ぎで色々な面で忙しすぎて意志疎通が上手くいかなかった様に思います。売却エージェントの方が、顧客一人一人と、じっくりと向きあえる様、社でサポートしてあげて欲しいと思います。今回はお世話になりました。もう一件、お願いしようかと思っております。○○様、宜しくお願い致します。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.1759
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普通
対応に不満が残る部分もあるが、建築士との現場確認等、親身に対応して頂いたところも多く、結果的に早く希望の価格で成約できたので感謝しています。
- 総合満足度
- 3
- ご成約価格
- -
- 成約に要した期間
- 4
- No.1758
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とても満足
顧客の立場に立った対応をして頂き感謝しております。ありがとうございました。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 4
- No.1757
「お客様の声」掲載方針
SREリアルティでは、弊社の売却コンサルティングサービスまたは購入コンサルティングサービスをご利用いただき、売買契約のご成約に至ったお客様にアンケートへのご協力をお願いしています。ご回答いただいたアンケートで頂戴したお客様の声については、下記の「掲載選定基準」記載の各事項に該当しない限り、ご不満の声を含め、すべて掲載させていただいています。
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また、コメント内に個人名や企業名などの固有名詞が記入されていた場合には、「○○」などのように、固有名詞を判別できないよう編集しています。
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