お客様の声のご紹介
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とても満足
とても対応が良かったので満足しています。売却予定の友人などには勧めたいと思います。ありがとうございました。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.627
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満足
コメントなし
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.626
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満足
売却では大変にお世話になりました。経過を振り返りながら、ソニー不動産の担当エージェ ント諸氏への感謝を述べ、今後のソニー不動産の発展を祈念いたします。浦和駅から徒歩2 分、31階建タワーマンシ ョンの6階の区分マンシ ョンの売却を数年前から考えていた。当時の経緯は忘れたが、不動産仲介透明化フォーラム 「売却のミカタ」 の売却方法に共感し問い合わせをし 、自宅マンションまで来てもらったのが、その後にソニー不動産で私の担当となった○○氏であった。その時は数回お会いしたが、私の方が売却までには至らなかった。2015年になってから売却を決断し 、仲介会社を探してインターネッ トを色々と見ていたとこ ろ、立ち上がってまだ若いソニー不動産が売却のミカタと同じようなやり方でやっているではないか !(後で当然のことと理解しましたが )ホームページで相談の登録をしたところ 、偶然にもエージェントの○○氏が私の問い合わせに対応する順番であった。これは何かの縁と 、他の不動産仲介会社へ問い合わせすることなく、売却する自宅マンシ ョンでソニー不動産の売却のことや手数料などの説明を受け、専任媒介契約を結んだのが2015年7月11日。マンションのチラシのため写真を○○氏と私で撮影した(私の撮った写真も1枚使ってもらった)。売却価格は、2015年に入ったころから同じマンションで高値での売却事例が出ているため、相場よりも高い7980万円とした。2016年3月までに売れればよいのであせらずにいきたいという気持ちを○○氏に伝えると、その方針でいきましようと。あせらないとは言ったものの年内くらいには売れるであろうと漠然と予想していた。契約15日後にREINSへの登録も済み、内見を待つが、なかなか内見がない。売却には空室がよいと聞いていたが、こんなに内見がないとは!価格設定が高すぎたか?売却=引っ越す、ということで家族で住む中古マンション購入の方も2015年春頃から並行して検討していた。最初の物件は買付を入れるが競合し買えず。8月21 日に次の物件に買付をいれ、翌日には売買価格が決定。買付申込の、9日後に契約、14日後に銀行と金銭消費貸借契約、21 日後に決済、31日後に引越し、と購入の方は相当なスピードで完了。ようやく売却するマンションが空室になった。2 ヶ月以上してもまだ内見が一件もない状態が続いていたが、空室になったまさにその翌日に初の内見 !これが空室効果か?いや、ようやく広告の効果が出てきたのであろう。初の内見ということもあり○○氏には立ち会いに来てもらった。内見後に○○氏と相談をして価格を 7780万円に下げることにする。また、水まわり(水栓の水漏れなど)やキ ッチン ・洗面所の床、 クロスなど内見者目線からすると印象が悪いのでリフォームを提案する。この時に○○氏らソニー不動産工事部から机上の見積もりをとってもらい、さらに業者の紹介を受ける。リフォームの標準的な価格をソニー不動産からもらえたのは良かった。また紹介された業者は○○氏の個人的に知る業者のようであったが、会社として信頼のおける業者と提携し 、紹介すればよいのではないかと思った。何も手を入れないで現況渡しとするのか、ある程度リフォームをして見栄え良くしてから売るのかの判断は、購入希望者次第で、予想がつかないため判断は難しいが小締麗な方が内見者に前向きに考えてもらえるのではないか。近くで新築タワーマンションが売り出し中で、そのモデルルームの見学のついでの内見の人もいたようで、場所、眺望などは 優位であったが、内部の見栄えは築12年ということもあり、検討の対象になるリフォームをし た方がよかったように思う。その後、散発的に内見があったが買付には全く至らずついに媒介契約122日後からリフォーム開始し、10日間で終了。リフォーム後には印象がかなり良くなる。するとその直後の内見から初の買付が7080万で入る。これがリフォーム効果か?いやこれまでの広告の効果が大きいだろう。○○氏と相談し7400万円ならと返答し、買付から5 日後に7380万円で決定!ようやく売却活動も終了、とほっとする。ところが、1週間後にまさかのキャンセルの連絡あり。資金を出す親の反対だそうで、○○氏も相当にガックリしている事が電話の声からうかがえる。仕方ない。価格を7480万円に下げる。いろいろなサイトに広告が掲載されていたが、空室なのに「居住中」 の所がいくつもあり○○氏ヘ見つけるたびにすべてを連絡した。広告を掲載するのは仲介業者であり、ソニー不動産からは修正を依頼するが、なかなか反映されないこともあるようで、じれったさを感じる。居住中で売り出して、途中で空室になった場合は要注意である。ソニー不動産に売却を依頼した物件をソニー不動産のサイトに掲載できないものかと思ったが、それをすると購入者をソニー不動産がみつけてくることになり両手取引となってし まうおそれがある。ソニー不動産のサイトに売却物件リストのみ載せ、リンク先として買主を仲介する業者のサイトやポータルサイトがあるというのは有りかもしれない。2015-2016年の冬は暖冬といわれたが、売却の方は冷え込みが続いた。○○氏から内見や不動産市況などの情報が逐次入ってくる。半年前の強気でも売却できていた時とは随分変わってきた。そうした環境の変化を受けて、契約215 日後には 3 回目の価格改定で7180万円まで下げる。そして遂に230 日後に、7000万円で、しかも現金での買付があったと連絡が入る。当初はもっと低い価格での買付価格であったが、○○氏の交渉によって6000万円台は避けられた。 2016年3月3 日 (236 日後) にオープンしたばかりの池袋オフィスで売買契約。手付金500万は小切手での用意が間に合わず、現金で受け取ることととなる。契約後に現金を近くのコンビニで ATMへ入金すると伝えると、担当となったエージェントの○○氏が同行することとなる。50万円ずつの入金のため時間がかかってしまったが後ろの人を気にしながらのため心強かった。251日後の2016年3月18 日に決済が済み、売却活動は終了した。当初、エージェントに伝えた「2016年3月までに売れればよい」 は実現したが、「あせらずにいきたい」 気持ちとは裏腹にあせることが度々あった。そんな時には担当エージェント諸氏に相談をすると何らかの回答や対応策が得られた。 <反省点 > 「かもしれない」 という項目
-リフォーム費用が随分かかるかと思っていたがそれほどでもなく、見栄えをよくするために早期にリフォームすることを考えてよかったかもしれない。
-次の住まいが決まってなかったため居住中で売却を開始したが、決まってから空室で売却を開始していれば、広告で「居住中」となっている情報が正しく「空室」 であれば内見につながっていたかもしれない。(一方では居住中にも物件の存在は広まったと思う)
-市況が悪化していった中で、価格を強気で行きすぎたかもしれない。
く今後期待するサービス>
-リアルタイムで種々の状況がわかるような売主がIDやパスワードでアクセスするような個別のサイト、あるいは定型的なメール。 (エージェントやコーディネーターからもちろん情報が逐次入るが、例えば内見予定を知らせる形式的なメールなど。)
-ソニー不動産のサイトに売却物件のリスト(これまでのような仲介会社の情報へのリンクあり)
-リフォームをした場合の標準的な価格表、また実際にオーダできるように(細かく、例えばキッチンの混合水栓の価格と工事費など)
-売却後の税金の情報提供あるいは相談(私の場合は、売却で売却益が出たため、購入した中古マンシ ョンの住宅ローン減税とどちらがよいかの判断で迷った。)
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 3
- 成約に要した期間
- 3
- No.625
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とても満足
今後の成長して行かれる企業として応援しています。○○様には、大変お世話に成りました。また機会が有りました時は、ご用命させて頂きます。有難うございました。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
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- 成約に要した期間
- 4
- No.624
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満足
親身に対応して頂きました。ありがとうございました
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
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- No.623
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満足
コメントなし
- 総合満足度
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- ご成約価格
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- 成約に要した期間
- 3
- No.622
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とても満足
最初お話をうかがった時は、(古い不動産業界の体質を長らく感じてきたため)本当に御社のアメリカ的なスタイルや広報活動で売買契約までたどりつけるのか?!正直、半信半疑でした。内覧のアポが入るにしたがってソニーグループのブランド力や時代に合った宣伝や売却活動のサポートシステムなどスピーディーで合理的であり驚きがありました!担当の○○さんにはいろいろな助言をいただけまして、コピーの文なども私の要望もうまく取り入れてくださりおかげさまでクリエイティブな販売活動や新しい時代の評価基準のあり方などたいへん勉強になる事ばかりございました。いろいろな点で「未来への投資となるよう」事をはこぶ事が出来、スタッフみなさまやソニー不動産とご縁があり感謝しております。ありがとうございました!!○○
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.621
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とても満足
期間はかかりましたが、希望価格で売却出来ました。次回、購入の時も宜しくお願いします。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 3
- No.620
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満足
売却をお願いして1年になる頃諸事情により3月末迄にソニーさんに売却して戴きたく○○さん、○○さんにお話ししましたら大変頑張って下さり、好条件でスムーズに売却出来まして感謝しております 紹介してくれた娘も安心したようです 御無礼とは思いましたが書面をお借りしてお礼を述べさせて戴きます ○○さん○○さん本当に有難うございました。ホットして過ごしております ○○
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 4
- No.619
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とても満足
今のところ次の売却や購入の予定は無いのですが、機会があればまた利用を検討したいと思いました。今後も期待しております。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 4
- No.618
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