お客様の声のご紹介
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とても満足
少し、ミスがありました。が、おおむね、良く事は運んだようです。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.47
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とても満足
当初こちらの希望した売却価格が高めであったため、売却までの期間を要してしまいましたが○○様、○○様が根気よくそしていつも明るく対応して下さったので、前向きに頑張ることができました。
ソニー不動産さんは質問への回答も早く、丁寧にてきぱきとして下さり、売却期間中、不感に思ったことはありません。
御社のより一層のご発展を心よりお祈り申し上げます。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 4
- No.46
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とても満足
コメントなし
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 5
- No.45
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とても満足
最初に査定を依頼した不動産会社の価格よりも高い価格で売却できたので、御社にお願いして良かったと思います。最初の御社の提案価格は少し高すぎたとは思いますが。
○○様の人柄も良く、売却専門というスタイルに説得力があって、安心して任せられました。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 4
- No.44
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とても満足
この度はありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.43
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満足
提供物件に対して、多くの不動産屋より紹介された方が早く売れると思われる一方、ユーザー側としては、取扱不動産屋がかなり多いと心配となり、どこの不動産屋に相談したら良いか迷ってしまい、結果的に売却期間が遅れる場合があるのではないでしょうか。
今後の課題と思われます。今回○○さんは良くやってくれました。
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 5
- No.42
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満足
○○様には大変おせわに成りました。
特に決済の場所が遠くて少し不安でしたが、何度もお電話を頂き、又お気遣い下さいました。お陰様で無事に終了する事が出来ました。
初めての経験で不安でしたが安心してお任せする事が出来ました。
ほんとうに有難うございました。
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 4
- No.41
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とても満足
意見も要望も全くない、素晴らしいとしか言いようのないサービス・お仕事をしていただきました。昨今、「いい加減な仕事をしているな」と感じる事が多い中、こんなにも気持ち良く、本当にお任せして良かったなと思える事はなかなかありません。
担当していただいた○○さんの細やかなお気づかいと、スピーディーな対応、お仕事に対する真摯さは本当に素晴らしいです。わからないことや不安なことを躊躇せずにすぐに聞けるような明るさとおおらかなお人柄にもとても助けられました。本当にありがとうございました。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.40
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とても満足
○○様には大変お世話様になり厚く御礼申し上げます。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.39
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満足
1.今回初めて中古マンションを売る立場を経験しました。正直な感想ですが、不動産業界のこの分野での人材は評価が低くなると思います。
理由① 相場への理解度(説明の仕方):全国>都市>個別案件 階層構造として説明頂ければ判り易いかと。貴社としての統一された見解や又、金利等も含め動向を、さらには需給等にも言及されるべきかと。
②売買の力学:経験が必要かと存知ますが、売り・買いのどちらにモメンタムが動きつつあるか等分析することが肝心かと
③クライアントへのアプローチ:勿論公式には二週間に一度フルの報告をすれば足りると言う理解と思われますが、クライアントには小きざみに情報を提供し、つなぎとめる努力が望まれます。
2.プロジェクト管理の視点が欠如しているのでは?
理由①売買はプロジェクト物:有期性(いわゆる納期)、各々の固有(ユニークさ)、契約(成果物として)というプロジェクトの条件を備えています。
②管理対象:ステークホルダー(売買主)にきちんとした情報を出して決断して貰う。
手順:仲介契約締結→宣伝資料作成・配布→交渉→成約→引渡・決済
各手順についてステークホルダーに周知する等、標準的なプロセスをフレーム・ワークを確立。チェック・リストを作成してモレがない様予防する
スケジュール管理:引渡しから逆算して予定を整理しておく。
契約関連:要件とされる文書を明示し双方に準備して貰う。
3.将来物件 自社顧客となった後に見込み客を紹介して貰う体制を確立する。
以上
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 3
- 成約に要した期間
- 4
- No.37
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