お客様の声のご紹介
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とても満足
最初のA1査定額と実売市場額に差がありすぎでは?(AI査定が低すぎ)。売却益課税への説明が不十分(事前に知りたい)
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.3121
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満足
依頼したとき、地域の販売価格が詳細に提示されていて安心して対応することが出来た。
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 4
- No.3120
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とても満足
今後もお願いしたい。(○○さんでお願いしたい)と思う。ありがとうございまいした。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.3119
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とても満足
今回はどうもありがとうございまいした。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 4
- 成約に要した期間
- 5
- No.3118
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とても満足
コメントなし
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 5
- No.3117
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満足
売却完了まで、一連のお付き合い、本当にありがとうございまいした。基本的に満足しており、依頼して良かったと思っています。今後の御社の為に、数点フィードバックさせて下さい。
1.担当者の変更:やむを得ない事情だったと思いますが直接前任の○○さんからご連絡なかった事は残念でした。信頼していたので、メールででも連絡欲しかったです。(一言でも)
2.価格戦略:市況を見ながらの変更、もう少し短い間隔で相談あっても良かったかなと思います。(ふり返ると...結果論ですが...)
3.決済時(仮契約時)のバタバタ感:今回たまたまかもしれませんが、売却の仮契約時かなりバタバタ感がありました。選択できない日程、場所、時間(数日後)、書類を現場で、先方がいる場で初見のモノを記載する事になったり、認印で良い所を実印で押さざるを得なくなったり、指定のなかった書類を「本日お忘れになったので」と先方に説明されるシーンがあったり...ただでさえ一般の人間には慣れていない手続きであるので、この辺りは必要以上に丁寧にフォローいただけるとお客様にとって、より満足度があがると思います。(エージェントの△△さんも、決して悪気があったわけではないのは十分わかっていますが、少し残念な部分でしたのであえて記載させて頂きます)
約一年間、本当にお世話になりました。そしてありがとうございまいした。無事に売却を終え、感謝いたします。
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 3
- 成約に要した期間
- 2
- No.3116
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満足
コメントなし
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 5
- 成約に要した期間
- 4
- No.3115
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とても満足
○○様 大変お世話になりました。無事に売却でき感謝しております。細かいところまで質問に答えていただけ助かりました。小さい子供にもきちんと対応、接していたところが好感を持てましたし、何より決済後も子供が「○○さんに会いたいね!」と言っていたので安心して取引でき、記憶に残る方なんだと感じました。御社、というより○○様の人柄に満足しています。ありがとうございました。
- 総合満足度
- 5
- ご成約価格
- 3
- 成約に要した期間
- 4
- No.3114
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満足
コメントなし
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 3
- 成約に要した期間
- 3
- No.3113
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満足
今回は前任エージェントが退職なさった為、途中から担当していただいたので、査定時の印象は前任者とのやり取りなので書き控えます。担当が変わってからはトントン拍子に話が進み、スムーズな対応で気持ち良くお取引きできました。ありがとうございまいした。
- 総合満足度
- 4
- ご成約価格
- 2
- 成約に要した期間
- 2
- No.3112
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